TANGERANGNEWS.com - Kinerja PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) membuahkan hasil. Perusahaan ekspedisi ini mendapatkan penghargaan bergengsi dari dua media massa.
Penghargaan pertama dari Warta Ekonomi sebagai The Interactive Customer Service in Social Media di ajang ajang Indonesia Grand Digital Marketing Awards 2022. Kedua, dari media SWA sebagai The Rising Customer Experience Team dalam ajang Indonesia Customer Experience Champions 2022, yaitu program untuk memilih perusahaan yang memiliki tim terbaik dalam bidang customer experience.
"Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas penghargaan yang diberikan sebagai The Interactive Customer Service in Social Media dan The Rising Customer Experience Team,” ujar Eri Palgunadi, VP of Marketing JNE.
Dikatakan, sebagai perusahaan nasional yang selalu berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan, JNE berupaya untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang selalu berkembang dinamis. Saat ini pelanggan tidak hanya menuntut service excellence dari sebuah brand, namun juga mengharapkan adanya pengalaman terbaik dalam menggunakan suatu layanan.
Eri menambahkan, JNE didirikan dengan tujuan utama agar membawa manfaat bagi banyak orang, baik internal mau pun eksternal perusahaan sesuai dengan value kami yaitu, Berbagi, Memberi dan Menyayangi.
Oleh karena itu, penghargaan yang diraih ini menjadi motivasi seluruh manajemen dan karyawan untuk terus menjalankan performa kerja yang prima, dan melanjutkan komitmen untuk terus berinovasi dalam pengembangan bisnis. "Kami berharap berbagai program dan langkah JNE dapat memberikan manfaat bagi masyarakat luas,” tutup Eri.