TANGERANGNEWS.com- PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikupa melaksanakan kegiatan Pemasaran Keliling di Kampung Pabuaran, Kecamatan Cibadak, Kabupaten Lebak, Banten.
Masyarakat pun menyambut baik kehadiran tim PLN. Tidak sekadar melayani, tim juga memberikan edukasi terkait prosedur pendaftaran sambungan listrik, menjawab pertanyaan warga, hingga memfasilitasi langsung permohonan yang diajukan oleh mereka yang sebelumnya kesulitan menjangkau kantor layanan PLN.
"Saya merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh PLN. Proses pendaftaran jadi lebih mudah dan jelas karena petugas datang langsung dan menjelaskan secara rinci," ujar Akhmad Hidayat, salah satu warga Kampung Pabuaran.
Manager PLN UP3 Cikupa Didik Krismanto mengatakan, kegiatan Pemasaran Keliling menjadi cara PLN mendengar dan merespons kebutuhan masyarakat secara langsung.
"Kami ingin hadir langsung di tengah masyarakat, bukan hanya sebagai penyedia listrik, tapi juga sebagai mitra yang memahami kebutuhan dan harapan warga. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk melayani dengan cepat, tepat, dan ramah," katanya.
PLN UP3 Cikupa merencanakan kegiatan ini terus dilakukan secara berkala, khususnya di wilayah yang masih minim akses terhadap informasi maupun layanan energi, termasuk pemukiman padat dan daerah pelosok.
General Manager PLN UID Banten Muhammad Joharifin mengapresiasi inisiatif ini yang menurutnya sejalan dengan upaya PLN dalam memperluas layanan berbasis pelanggan.
"Melalui kegiatan seperti ini, kami ingin memastikan bahwa akses terhadap listrik bukan menjadi hambatan, tapi menjadi jembatan bagi peningkatan kualitas hidup. Kami percaya, energi yang terjangkau dan mudah diakses akan mendorong kemajuan masyarakat secara menyeluruh," tuturnya.