TANGERANGNEWS.com — Respons cepat dilakukan Wali Kota Tangerang Sachrudin setelah menerima aduan langsung dari warganet melalui pesan pribadi (DM) Instagram soal kondisi jalan rusak di Jalan M. Toha, Kecamatan Karawaci.
Dalam pesan yang dikirim ke akun Instagram pribadinya @sachrudin_srd, warganet bernama @octavianilia mengeluhkan banyaknya jalan yang dibiarkan rusak setelah digali proyek pipa Perumda Tirta Benteng (TB).
“Malam pak,,, mau lapor kenapa banyak galian jalan yang bekasnya tidak di rapikan apalagi asal doang di aspal dan tidak bagus, banyak galian di biarkan begitu saja,” tulis akun tersebut dalam pesannya kepada wali kota.
Tak hanya menyampaikan keluhan, warganet itu juga mengirimkan foto dan video kondisi jalan berlubang di ruas Jalan M. Toha hingga area Pasar Baru.
"Salah satunya ini dari MH Toha sampai pasar baru bakmi cide juga," tulisnya lagi dibawah kiriman video.
Laporan itu langsung ditindaklanjuti oleh Wali Kota Sachrudin. Ia segera menginstruksikan jajarannya untuk bergerak cepat memperbaiki jalan berlubang bekas galian pipa tersebut. Tak butuh waktu lama, alat berat dan tim lapangan langsung turun ke lokasi untuk menambal dan merapikan jalan.
Menariknya, wali kota juga membalas pesan warganet tersebut dengan video dokumentasi pengerjaan di lapangan. Dalam video itu terlihat para pekerja sedang melakukan perbaikan jalan di titik yang sebelumnya dilaporkan warga.
“Sudah ditindaklanjuti,” tulis Sachrudin singkat melalui DM balasan kepada pengadu.
Aksi cepat tersebut mendapat apresiasi langsung dari warga.
“Terima kasih pak, semoga semua yang bekas galian entah itu PDAM atau PLN bisa di perbaiki, soalnya masih banyak galian yang lain," balasnya.
"Terima kasih banyak sudah mendengarkan suara rakyat Tangerang,” tulis warganet tersebut.
"Mantapp kerja nyata,"tulis akun @mg.attaqi
Berbeda dengan warganet lainnya yang menilai aksi cepat ini harus menunggu viral terlebih dahulu. "Laporan dlu dan viral ya pak baru di tindak," tulis @tendiirawan_sang_jf
"Mksd gua mah gakusah lapor, kan ada Lurah/Camat yg lewat situ jugaa," tulis akun @fudinms yang menyindir kinerja pegawai di wilayah.