TANGERANGNEWS.com– Tim Pembina Samsat wilayah hukum Polda Metro Jaya menggelar rapat koordinasi untuk mengevaluasi pelaksanaan program layanan pada 2025 serta menyusun dan menyepakati rencana program penguatan pelayanan tahun mendatang.
Rapat yang digelar di aula Samsat Cikokol, Kamis 27 November 2025 dihadiri sejumlah unsur utama Kesamsatan, yaitu Bapenda Banten, Jasa Raharja, Polda Metro Jaya, Bank Banten, dan Samsat Cikokol.
Hadir dalam rapat, Kepala Bapenda Banten Berly Rizki Natakusuma, Kepala Cabang Jasa Raharja Banten Irna Irawati, Kabag PMO IT Bank Banten Anwar Sulaeman, Plt Kepala Samsat Cikokol Iswandi, serta Kasi STNK Polda Metro Jaya Kompol Akasa Rambing.
Kepala Bapenda Banten, Berly Rizki Natakusuma, menjelaskan bahwa rapat koordinasi rutin digelar sebagai upaya memastikan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat dalam urusan kesamsatan.
“Samsat di wilayah Polda Metro Jaya rutin kami lakukan evaluasi terkait hal-hal teknis pelayanan kepada masyarakat. Kami membahas apa yang sudah dilakukan dan apa yang akan dilakukan ke depannya,” ujarnya.
Berly menegaskan bahwa Samsat merupakan layanan terpadu yang melibatkan tiga unsur utama, yaitu kepolisian, Jasa Raharja, dan Bapenda. Karena itu, sinergi menjadi fondasi penting dalam penyempurnaan layanan.
“Hal-hal berbasis digital juga menjadi poin penting dalam pembahasan kali ini. Metode pembayaran dan sistem pelayanan kesamsatan kita bahas bersama,” imbuhnya.
Lebih lanjut, ia menyampaikan bahwa hasil kesepakatan dalam rapat akan segera ditindaklanjuti untuk mempercepat penyelesaian berbagai kebutuhan teknis yang berhubungan dengan pelayanan terutama pajak kendaraan bermotor.
“Semua kesepakatan akan segera ditindaklanjuti untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat ke depan,” tegasnya.
Sementara itu, Kasi STNK Polda Metro Jaya, Kompol Akasa Rambing, menegaskan komitmen institusinya untuk mendukung program bersama demi kemudahan wajib pajak.
“Kami berkomitmen mendukung seluruh program Bapenda Banten dalam rangka meningkatkan pelayanan untuk wajib pajak,” ujarnya.
Program penguatan layanan Samsat pada tahun mendatang direncanakan mencakup optimalisasi sistem digital, peningkatan transaksi non-tunai, serta perluasan akses pembayaran pajak kendaraan bermotor.