TANGERANG-PDAM Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang segera menerapkan sistem pembayaran tagihan rekening air secara
online.
Sistem ini untuk memberi kemudahan kepada pelanggan PDAM yang saat ini berjumlah 27 ribu orang dalam pembayaran tagihan air.
"Kita sudah menandatangi kerjasama dengan sejumlah Bank, kaitan tengan pembayaran online ini. Kita berusaha agar semua Bank bisa masuk. Rencananya sistem ini akan dilaunching akhir bulan Agustus 2014,"
jelas Plt Dirut PDAM Tirta Benteng Tonny Wismantoro, Kamis (21/8).
Menurut Tonny, pembayaran sistem online ini merupakan sarana alternatif. Kendati demikian, pelanggan juga bisa tetap membayar rekening air melalui loket pembayaran di kantor maupun kantor cabang pusat PDAM yang ada di Kota Tangerang.
“Pelanggan juga boleh bayar lewat loket, bebas saja. Hanya saja kalau melalui online, pelanggan dikenakan biaya administrasi Bank. Prinsipnya kami ingin memberikan kepuasan pada pelanggan dan peningkatan pelayanan, terangnya.
Kedepan, kata Tonny, PDAM juga akan berkerja sama degan
minimarket seperti
Alfamart agar bisa menyediakan fasilitas pembayaran rekening air.
"Ini untuk menyentuh pelanggan di wilayah perkampungan," jelasnya.