TANGERANGNEWS.com-Sejumlah warga Kota Tangerang memberikan apresiasi terhadap respon cepat Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dalam menangani laporan terkait gangguan suplai air bersih, Sabtu 13 September 2025.
BPBD merespon laporan itu dengan mengiriman truk tangki air untuk menyalurkan air bersih kepada warga di Kelurahan Nambo Jaya, Kecamatan Karawaci.
"BPBD cepat banget waktu kami lapor soal air langka. Enggak sampai satu jam langsung datang," ujar Yulius, salah satu warga Nambo Jaya, Sabtu 13 September 2025.
Di sisi lain, kekecewaan justru dilayangkan kepada Perumda Tirta Benteng yang dinilai lambat dalam menangani gangguan penyaluran air bersih akibat kebocoran pipa.
"Sudah 4 hari lebih, tapi belum ada tindakan juga. Katanya mau dikerjakan cepat, tapi sampai sekarang belum ada kejelasan, hanya air keluar sedikit," kata Yulius.
Sementara itu, Kepala Bidang Logistik dan Kedaruratan BPBD Kota Tangerang Andia membenarkan terkait banyaknya laporan warga yang meminta banuan terkait air bersih.
"Banyak warga datang ke UPT maupun Mako BPBD Kota Tangerang, untuk segera disuplai, karena prinsip kita kemanusiaan dan bersama-sama ya kita langsung kirim," katanya.
Andia menambahkan pihaknya terus memantau kondisi di lapangan dan berkoordinasi dengan instansi terkait untuk memastikan distribusi air bersih berjalan lancar.
"Kami berkomitmen untuk selalu sigap dalam merespon laporan masyarakat, terutama yang berkaitan dengan kebutuhan dasar seperti air bersih. Kami juga membuka layanan pengaduan 24 jam untuk masyarakat yang terdampak," jelas Andi.
Selain distribusi air bersih, BPBD juga mengimbau masyarakat untuk menghemat penggunaan air selama musim kemarau ini, serta melaporkan segera jika terjadi kondisi darurat lainnya.
"Saya dapat informasi dari Perumda Tirta Benteng, besok air sudah bisa digunakan lagi. Namun kita masih mendapatkan laporan warga untuk mengirimkan air bersih, di beberapa wilayah besok hari," tutupnya.