TANGERANG-Keberadaan Humas dan Protokoler di setiap lembaga atau instansi saat ini sudah menjadi hal yang penting. Sebab melalui Bagian Humas dan Protokoler inilah, akan menentukan apakah sebuah lembaga memiliki citra positif atau negatif.

 

Pentingnya keberadaan Bagian Humas dan Protokoler juga dirasakan Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel). Oleh karena itu, semenjak dimekarkan dari Kabupaten Tangerang, Bagian Humas dan Protokoler termasuk salah satu unit kerja (Satuan Kerja Perangkat Daerah/SKPD) yang mendapat tugas tersendiri dalam sistem kepemerintahan Kota Tangsel.

 

Menurut Kepala Bagian Humas dan Protokoler Kota Tangsel Aplahunnajat, S.Sos, jika diibaratkan, Bagian Humas dan Protokoler adalah corong bagi Pemkot Tangsel. Lewat unit kerja inilah, nyaris semua aktivitas, agenda kegiatan, dan program kerja pemerintah khususnya agenda kegiatan pimpinan daerah dipublikasikan kepada masyarakat luas. Hal ini juga sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) Bagian Humas dan Protokoler itu sendiri.

 

Dalam menjalankan tupoksinya itu, laki-laki yang akrab disapa Aplah ini menyadari diperlukan kerja sama dengan banyak pihak. Yang terpenting tentu saja dengan media massa, baik media cetak, elektronik maupun dengan media online baik lokal dan nasional. Selain itu kerja sama dengan institusi lain juga dilakukan demi membangun citra positif Pemkot Tangsel.

 

“Kerja sama yang kami lakukan sejauh ini berjalan cukup bagus dengan teman-teman media, “kata Aplah saat ditemui di ruangannya di Pamulang, Senin, (11/7/2011).

 

Salah satu kerja sama yang dilakukan, papar Aplah, adalah layanan rubrik interaktif dengan pendengar di Radio Kayu Manis. Layanan interaktif ini dilakukan secara rutin setiap hari Selasa selama satu jam. Secara bergiliran, setiap SKPD menjadi narasumber untuk memaparkan program kerja baik yang sudah dilakukan, sedang dilakukan maupun yang akan dilakukan. Lewat program yang dinamakan ‘Satu Jam Bersama Pemkot Tangsel’ ini, masyarakat bisa menanyakan dan menyampaikan keluhan kepada Pemkot Tangsel.

 

“Masukan-masukan atau respons dari masyarakat ini yang akan diserap sebagai dasar dalam rumusan pengambilan kebijakan, “imbuh dia.

 

Selain menjalin kerja sama dengan media massa, secara khusus Pemkot Tangsel juga menerbitkan majalah internal ‘Menata Tangsel’. Lewat majalah ini, Bagian Humas dan Protokoler mengupas tuntas tentang sebuah fenomena atau kejadian yang ada di Kota Tangsel dengan dilihat dari berbagai aspek. “Majalah Menata Tangsel memang baru rintisan, dan saat ini sudah terbit empat edisi, “tutur dia.

 

Fungsi lain yang melekat di Bagian Humas dan Protokoler Pemkot Tangsel adalah keprotokoleran. Jika fungsi publikasi kegiatan kepada masyarakat ditangani oleh Sub Bagian Publikasi dan Pemberitaan, fungsi keprotokoleran ditangani Sub Bagian Protokoler. Sedangkan fungsi pendokumentasian kegiatan dilakukan Sub Bagian Dokumentasi. Masing-masing sub bagian ini, kata Aplah dalam menjalankan tugasnya sudah diatur dengan jelas dan terukur.

 

Terkait fungsi keprotokolan sendiri, kata Aplah tidak berbeda jauh dengan daerah lain. Bagian protokoler di lembaga ini berfungsi mewujudkan agenda atau even pemerintah khususnya yang menghadirkan pejabat daerah mulai Walikota, Wakil Walikota, Sekretaris Daerah dan Asisten Daerah sesuai dengan tata tempat, tata upacara dan tata penghormatan. Singkatnya, fungsi keprotokoleran adalah mengkondisikan suatu agenda atau acara agar berjalan sesuai dengan ketentuan yang seharusnya.

 

“Tugas-tugas keprotokolan ini melingkupi kegiatan apa saja yang melibatkan pejabat daerah khususnya level Walikota hingga Asda. Kegiatan ini bisa berwujud kunjungan ke masyarakat, rapat-rapat atau peresmian kegiatan, “jelas Aplah.

 

Walaupun sejauh ini fungsi publikasi dan keprotokolan sudah berjalan sudah cukup baik, namun Aplah belum merasa puas. Dengan ditopang oleh 30 staf, Aplah bertekad akan mewujudkan Bagian Humas dan Protokoler yang lebih maju. Sebab dia sadar, sebagai corong Pemkot Tangsel, Bagian Humas dan Protokoler harus bisa membangun citra positif di daerah hasil pemekaran tersebut. (ADV)