TANGERANGNEWS.com- Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, General Manager PLN UID Banten Muhammad Joharifin, bersama jajaran manajemen hadir di Unit Layanan Pelanggan (ULP) Cilegon untuk melayani pelanggan yang datang mengurus berbagai kebutuhan kelistrikan.

Salah satu pelanggan yang turut merasakan langsung pelayanan ini adalah Achmad Djabir dari Yayasan Islam Al Istiqomah. 

Ia mengajukan penambahan daya listrik dari 900 VA ke 2.200 VA dengan memanfaatkan promo Kado Listrik Ceria (KALCER) berupa diskon 50 persen. 

Selain itu, ia juga mengurus layanan Penyambungan Sementara (PESTA) untuk acara pernikahan keluarganya.

“Alhamdulillah, saya kaget sekali ternyata yang melayani langsung adalah GM PLN, saya merasa sangat bangga dan apresiasi sekali. Saya juga senang bisa naik daya dengan menggunakan promo dari PLN, ini sangat membantu. Prosesnya mudah, pelayanannya ramah, dan kebutuhan listrik kami baik untuk kegiatan yayasan maupun acara keluarga bisa terpenuhi dengan cepat,” ujar Achmad Djabir.

General Manager PLN UID Banten Muhammad Joharifin mengatakan, momentum Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan penting bagi PLN untuk semakin dekat dengan pelanggan.

“Bagi PLN, pelanggan adalah mitra utama. Kami ingin memastikan bahwa setiap kebutuhan pelanggan, baik untuk rumah tangga, usaha, hingga kegiatan sosial, bisa terlayani dengan baik. Melalui promo KALCER dan layanan PESTA, kami menghadirkan solusi yang andal, terjangkau, dan bermanfaat bagi masyarakat,” jelas Joharifin.

Program Kado Listrik Ceria (KALCER) sendiri berlangsung mulai 4 hingga 17 September 2025. Selama periode tersebut, pelanggan di seluruh wilayah Banten dapat menikmati promo tambah daya listrik dengan potongan biaya sebesar 50 persen.

Joharifin menambahkan, pihaknya terus mendorong budaya pelayanan yang berorientasi pada pelanggan, di mana seluruh inovasi selalu menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas.

“Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN UID Banten berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan berbagai program yang memberi nilai tambah bagi pelanggan di seluruh Banten,” tutupnya.