TANGERANGNEWS.com-Tim dosen dan mahasiswa Sekolah Tinggi Teknologi Informasi NIIT (STTI NIIT/I-TECH) berkolaborasi dengan Pengurus RW 12 Perumahan Villa Ilhami Blok Mina, Kelurahan Panunggangan Barat, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang, menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM).

Dalam kegiatan tersebut, tim memperkenalkan Mina Go, sebuah portal layanan warga berbasis situs web dan kode QR. 

Pelatihan dan pendampingan ini diinisiasi untuk menjawab kebutuhan warga agar dapat memperoleh informasi layanan secara cepat, mengetahui narahubung yang tepat, serta menghindari kerumitan mencari kontak saat membutuhkan bantuan administrasi, sosial, kesehatan, keamanan, maupun lingkungan. 

Kegiatan yang berlangsung di Sekretariat RW 12 ini dibuka secara resmi oleh Ketua RW 12, Mizwar Abdullah, serta dihadiri oleh pengurus lingkungan dan perwakilan warga, termasuk Ketua Kelompok Wanita Tani (KWT) Mina Lestari, Tina Maretina. 

Skema Pengabdian Masyarakat Mandiri ini diketuai oleh Hari Setiyani bersama tiga anggota dosen, yakni Dr. Trinugi Wira Harjanti, Aris Munandar, dan Harriansyah.

Tim dosen juga didukung oleh empat mahasiswa Program Studi Teknik Informatika dan Sistem Informasi, yaitu Aula Dina Sabila, Jovinka Nabilla Putri, Dessy Purnomo Putri, and Revi Aleyra Rafsandjani. 

"Mina Go dirancang sebagai pintu masuk layanan warga yang sederhana. Warga memilih kebutuhan terlebih dahulu, kemudian diarahkan kepada pengurus atau kanal layanan yang sesuai," ujar Ketua Pelaksana PKM STTI NIIT Hari Setiyani dikutip Rabu 11 November 2026.

Portal Mina Go dapat diakses dengan mudah melalui peramban ponsel atau komputer dengan memindai kode QR. Di dalam portal ini, terdapat tiga kanal utama, yaitu Layanan Administrasi, Layanan Ekonomi, dan Layanan Permasyarakatan. 

Melalui portal tersebut, warga dapat melihat struktur pengurus dari tingkat RW hingga RT 1 sampai RT 6, mengakses direktori UMKM warga, serta terhubung langsung ke layanan darurat sosial dan kesehatan.

Khusus untuk layanan persuratan, Mina Go menyediakan delapan pilihan kebutuhan, seperti Surat Keterangan (Suket) Tidak Mampu, Pengantar Umum, Keterangan Domisili, Keterangan Usaha, Pengantar Nikah, Lapor Kelahiran, Lapor Kematian, hingga administrasi lainnya. 

Selain warga, pengurus RW juga mendapatkan pendampingan khusus untuk mengelola portal secara mandiri melalui dasbor admin.

Hal ini memungkinkan pengurus memperbarui data kontak, informasi layanan, struktur pengurus, hingga direktori UMKM secara berkala tanpa harus mencetak ulang kode QR. 

Rangkaian program PKM ini dijadwalkan berlangsung hingga Desember 2026, yang mencakup pemasangan poster kode QR di lingkungan perumahan serta penyerahan penuh pengelolaan sistem kepada Pengurus RW 12.

Melalui pemanfaatan teknologi informasi ini, diharapkan pelayanan di tingkat lingkungan perumahan menjadi semakin informatif, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan warga.