TANGERANGNEWS.com- Sejumlah orang tua dan calon peserta didik di Kota Tangerang masih mengeluhkan PIN Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) yang belum diterima melalui WhatsApp.

Kepala Dinas Pendidikan Kota Tangerang Wahyudi Iskandar mengatakan, keterlambatan penerimaan PIN sering kali disebabkan oleh ketidaksesuaian nomor WhatsApp yang digunakan dengan nomor yang tercantum saat proses pendaftaran akun SPMB.

“Salah satu penyebab PIN belum diterima adalah adanya perbedaan antara nomor WhatsApp yang digunakan saat ini dengan nomor yang didaftarkan ketika membuat akun SPMB,” ujar Wahyudi, Kamis, 4 Juni 2026.

Ia meminta calon peserta didik maupun orang tua memastikan kembali nomor telepon yang tercatat dalam sistem.

“Karena itu, calon peserta didik maupun orang tua perlu memastikan kembali nomor telepon yang tercantum pada data pendaftaran,” tambahnya.

Bagi masyarakat yang belum menerima PIN, Disdik Kota Tangerang menyediakan cara lain untuk melihat informasi tersebut secara mandiri.

Calon peserta didik dapat membuka laman praspmb.tangerangkota.go.id lalu memilih menu "Lihat Data" untuk mengecek data pendaftaran beserta PIN yang telah diterbitkan.

Selain melalui website, informasi PIN juga dapat diperoleh melalui layanan WhatsApp resmi yang disediakan Dinas Pendidikan Kota Tangerang.

“Selain itu, layanan informasi juga tersedia melalui WhatsApp di nomor 0811-1342-488. Masyarakat cukup mengirimkan pesan dengan kata kunci ‘info pin spmb’ untuk mendapatkan informasi terkait PIN yang dibutuhkan,” kata Wahyudi.

Masyarakat juga diimbau untuk rutin memeriksa WhatsApp yang terdaftar serta memastikan nomor telepon masih aktif agar tidak ketinggalan informasi penting selama proses SPMB berlangsung.

“Masyarakat juga diharapkan tidak terburu-buru membuat akun baru apabila PIN belum diterima. Sebaiknya lakukan pengecekan terlebih dahulu melalui fitur yang telah disediakan untuk menghindari kesalahan data dan kendala dalam proses pendaftaran,” tutupnya.