Connect With Us

Kunjungi Langsung, PLN UP3 Banten Bangun Kedekatan dengan Pelanggan 

Fahrul Dwi Putra | Jumat, 11 Juli 2025 | 11:24

PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Banten Selatan melakukan kunjungan ke PT Sierra Guitar Indonesi (@TangerangNews / Istimewa)

TANGERANGNEWS.com- PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Banten Selatan melakukan kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan potensial dari segmen tegangan menengah. 

Hal ini merupakan bagian dari strategi Customer Intimacy PLN yang bertujuan membangun komunikasi aktif serta memastikan keandalan dan kualitas layanan kelistrikan di wilayah Banten Selatan.

Dalam kegiatan ini, PLN menyambangi beberapa pelanggan strategis, seperti pelaku industri manufaktur dan pengembang kawasan perumahan. 

Kunjungan dilakukan untuk mendengarkan langsung kebutuhan dan tantangan di lapangan, sekaligus menyampaikan komitmen PLN dalam menyediakan pelayanan terbaik, mulai dari keandalan pasokan listrik, kemudahan akses layanan, hingga respons cepat terhadap kebutuhan teknis pelanggan.

Manager PLN UP3 Banten Selatan Muhammad Ardian mengatakan, kegiatan ini ialah wujud nyata implementasi nilai-nilai pelayanan unggul PLN. 

Menurutnya, kedekatan emosional dan komunikasi intensif dengan pelanggan menjadi kunci dalam membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

“Melalui program Customer Intimacy ini, kami ingin membuka ruang dialog, menampung aspirasi, serta memastikan bahwa kebutuhan kelistrikan pelanggan terpenuhi dengan baik dan efisien,” ujar Ardian.

PLN juga memanfaatkan kesempatan ini untuk memantau keandalan pasokan listrik di lokasi pelanggan, menyosialisasikan layanan digital seperti aplikasi PLN Mobile, dan berdiskusi tentang rencana pengembangan daya serta peningkatan layanan teknis lainnya.

Salah satu pelanggan yang dikunjungi, Manajer PT Sierra Guitar Indonesia Ronald menyambut baik kehadiran PLN secara langsung.

“Dengan adanya komunikasi langsung seperti ini, kami bisa menyampaikan kebutuhan dan tantangan di lapangan secara lebih terbuka,” ujarnya.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Banten Muhammad Joharifin menambahkan, pendekatan Customer Intimacy akan terus diperkuat sebagai bagian dari transformasi layanan berbasis pelanggan. 

“Melalui sinergi yang kuat, kami ingin menjadi mitra terpercaya dalam mendukung setiap langkah pembangunan dan pertumbuhan ekonomi di Banten Selatan,” tutup Joharifin.

KOTA TANGERANG
SMK Budi Luhur Dukung Siswa Belajar dan Bekerja di Perusahaan Media Terbesar di Jepang

SMK Budi Luhur Dukung Siswa Belajar dan Bekerja di Perusahaan Media Terbesar di Jepang

Sabtu, 30 Agustus 2025 | 18:54

Guna memfasilitasi dan memberikan dukungan kepada siswa dan siswi dalam menempuh pendidikan serta pengalaman bekerja di industry media luar negeri, SMK Budi Luhur, Karang Tengah, Kota Tangerang, menggelar Seminar Jellyfish Yomiuri

TEKNO
Mengenal Teknologi Digital Subtraction Angiography, Solusi Deteksi Dini dan Penanganan Stroke

Mengenal Teknologi Digital Subtraction Angiography, Solusi Deteksi Dini dan Penanganan Stroke

Kamis, 28 Agustus 2025 | 18:58

Teknologi Digital Subtraction Angiography (DSA) adalah pemeriksaan yang menampilkan gambaran pembuluh darah otak secara detail dengan menghilangkan bayangan tulang dan jaringan sekitarnya.

SPORT
Bank Jatim vs Kharisma Premium Jadi Laga Pembuka Livoli Divisi Utama 2025 di Tangerang

Bank Jatim vs Kharisma Premium Jadi Laga Pembuka Livoli Divisi Utama 2025 di Tangerang

Sabtu, 30 Agustus 2025 | 20:28

Pertandingan perdana putaran reguler sektor putri Liga Voli mempertemukan Bank Jatim dengan Kharisma Premium di GOR Nambo, Tangerang, Banten, Rabu, 3 September 2025, mendatang.

BISNIS
Catat Transaksi Rp25 Triliun, Indonesia Shopping Festival 2025 Didorong Jadi Tempat Promosi UMKM Banten

Catat Transaksi Rp25 Triliun, Indonesia Shopping Festival 2025 Didorong Jadi Tempat Promosi UMKM Banten

Kamis, 28 Agustus 2025 | 23:03

Indonesia Shopping Festival (ISF) 2025 yang digelar sepanjang 14–24 Agustus 2025 mencatat transaksi lebih dari Rp25 triliun.

""Kekuatan dan perkembangan datang hanya dari usaha dan perjuangan yang terus menerus""

Napoleon Hill