TANGERANGNEWS.com-Mengawali tahun 2026 dengan penuh apresiasi, Telkomsel Regional Jakarta Banten kembali memperkuat ikatan dengan para pelanggan setianya.

Melalui serangkaian kegiatan Loyalty & Retention, Telkomsel hadir langsung menyapa pelanggan mulai dari kunjungan personal ke segmen High Value Customer (HVC) hingga kemeriahan nonton bareng komunitas di Maja, Serang.

Sebagai bentuk penghargaan atas kesetiaannya, karyawan Telkomsel Branch Serang melakukan loyalty visit khusus kepada pelanggan segmen HVC Prestige.

Dalam kunjungan ini, Telkomsel memberikan kejutan berupa Voucher MAP senilai jutaan rupiah kepada pelanggan kategori Platinum.

Momen ini menjadi simbol terima kasih Telkomsel atas kepercayaan pelanggan yang telah menjadikan Telkomsel sebagai mitra digital utama mereka.

Semangat kebersamaan juga terpancar di CGV Maja Raya melalui gelaran Nonton Bareng (NOBAR) Telkomsel Poin Festival.

Ratusan pelanggan tampak antusias memadati area bioskop hanya dengan menukarkan 25 Telkomsel Poin untuk menikmati hiburan berkualitas.

Acara ini menarik perhatian karena melibatkan kolaborasi dengan komunitas lokal, salah satunya SMA Negeri 2 Maja.

Dukungan penuh diberikan oleh Hartono, Kepala Sekolah SMAN 2 Maja yang menilai kegiatan ini sebagai langkah positif dalam mempererat hubungan antara penyedia layanan dengan masyarakat dan institusi pendidikan di wilayah Maja.

Khairil Irfan Partomuan D, General Manager Mobile Consumer Business Regional Jakarta Banten, menegaskan bahwa kegiatan ini adalah langkah strategis untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan.

“Kegiatan ini merupakan langkah efektif dalam memperkuat retensi pelanggan HVC, meningkatkan engagement, sekaligus membuka peluang akuisisi pelanggan baru di wilayah Maja Serang. Lebih dari itu, momen kebersamaan ini menjadi validasi nyata atas kualitas jaringan dan layanan Telkomsel yang terus diandalkan masyarakat,” ujar Khairil, Selasa 20 Januari 2026.