TANGERANGNEWS.com-Menandai usia operasional yang ke-31 tahun, PT Telkomsel memaparkan arah strategis perusahaan yang kini berfokus pada integrasi teknologi Artificial Intelligence (AI) dan perluasan infrastruktur broadband, khususnya jaringan 5G di Indonesia.

Direktur Utama Telkomsel Nugroho menjelaskan di era transformasi digital saat ini, pemanfaatan AI menjadi salah satu kunci untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

Selama 31 tahun melayani Indonesia, Telkomsel tumbuh bersama masyarakat melalui berbagai fase penting, mulai dari kartuHalo (1995) dan simPATI (1997), hingga menghadirkan 3G, 4G/LTE, dan Hyper 5G.

Transformasi tersebut diperkuat melalui pengembangan broadband dan 5G, MyTelkomsel Super App, serta integrasi IndiHome B2C.

Dalam satu dekade terakhir, Telkomsel mengimplementasikan teknologi AI melalui sistem Autonomous Network serta asisten virtual Veronika untuk mempercepat respons pelayanan konsumen.

"Selain itu, berkolaborasi dengan Indonesia Artificial Intelligence (INA AI), platform pembelajaran berbasis AI bernama Sacred Octagon juga telah diintegrasikan ke dalam aplikasi MyTelkomsel," katanya, Kamis 28 Mei 2026.

Dari sisi infrastruktur, penyedia layanan telekomunikasi digital ini melaporkan bahwa jaringan 5G milik mereka kini telah menjangkau lebih dari 107 kota dan kabupaten di Indonesia.

"Total infrastruktur yang terpasang mencakup lebih dari 6.380 BTS 5G, termasuk di dalamnya jaringan 5G contiguous yang tersebar di 36 kota/kabupaten," jelas Nugroho.

Selain ekspansi jaringan komersial, Telkomsel tetap melanjutkan penyediaan akses digital di wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T) demi pemerataan konektivitas.

Di sektor lingkungan, implementasi energi terbarukan mulai diterapkan pada operasional infrastruktur lewat aktivasi lebih dari 360 BTS Green.

Secara dampak ekonomi, hasil kajian sosio-ekonomi independen yang dilakukan oleh PT LAPI ITB periode 2024–2025 mencatat kontribusi finansial Telkomsel kepada negara mencapai Rp36,972 triliun.

Angka tersebut bersumber dari Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) spektrum, BHP USO & Jastel, pajak, serta dividen.

Kajian tersebut juga mengestimasi ekosistem perusahaan turut menyerap lebih dari 685 ribu lapangan kerja, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Sebagai bagian dari momentum hari jadinya, perusahaan telekomunikasi ini turut menyediakan program komersial paket data berkala bernama "Surprise Deal" bagi pengguna SIMPATI yang dibuka selama tiga hari, terhitung sejak tanggal 26 hingga 28 Mei 2026.

Dua paket utama tersebut, yakni 31 GB untuk 3 hari seharga Rp31 ribu serta 500 GB untuk 30 hari seharga Rp310 ribu.

“Memasuki usia ke-31, kami ingin Telkomsel semakin matang dan terus memperkuat peran dalam mendukung kemajuan Indonesia. Melalui inovasi dan semangat Melayani Sepenuh Hati, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan agar dapat menjalani hari ini dengan lebih baik dan menyongsong masa depan yang lebih gemilang,” tutup Nugroho.