Reporter : Kun Athira
TANGERANG- Pasca libur panjang 15-18 November 2012 lalu, antrean layanan di RSU Kabupaten Tangerang membeludak, tak sedikit calon pasien harus menunggu 3 jam lebih hanya untuk mendapatkan nomor jaminan di loket jaminan, Senin (19/11).
"Saya sudah dari jam 8.30 WIB belum dapet nomor jaminan, padahal sekarang sudah jam 11:30 WIB lewat," keluh Sadiyah, warga Sepatan yang ditemui di loket jaminan, jamkesmas, jamkesda, SKTM dan Multiguna.
Padahal, sebutnya, ia sudah menunggu lebih dari 4 hari lamanya hanya untuk memeriksa di lab yang dirujuk ada di RSU oleh Puskesmas tempatnya tinggal. "Padahal sudah nunggu libur, eh masih antri saja," keluhnya lagi.
Keluhan yang sama dirasakan Inah, warga Kedaung, Kota Tangerang ini mengaku baru bisa mendapatkan jaminan setelah antri lebih dari 2,5 jam lamanya. Antrian masih harus dihadapinya di loket pengambilan nomor antrian pengobatan. "Ini masih antri di loket daftar pelayanan," ucapnya.
Pantauan di RSU, puluhan calon pasien nampak antri di kursi tunggu, sedangkan ratusan lainnya masih antri di gang-gang ruangan pelayanan, mulai dari layanan jaminan, layanan perawatan, sampai ruangan layanan pengobatan. Tak urung kondisi itu membuat hingar bingar dan muka cemas calon pasien memuncak.
