TANGERANGNEWS.com- Mudik Lebaran selalu menjadi momen yang dinantikan masyarakat Indonesia. Untuk memastikan perjalanan lebih nyaman dan aman, terutama bagi pemudik yang menggunakan kendaraan listrik, PLN UID Banten telah menyiapkan 163 Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di 91 lokasi strategis sepanjang jalur utama mudik. 

Selain itu, posko siaga juga didirikan di setiap SPKLU guna memberikan kenyamanan tambahan bagi pemudik.  

General Manager PLN UID Banten Moch. Andy Adchaminoerdin atau Andy Acha mengatakan, PLN berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Dengan meningkatnya jumlah pemudik yang menggunakan kendaraan listrik, PLN telah menyiapkan infrastruktur yang memadai agar perjalanan tetap lancar tanpa kendala pengisian daya.  

"Kami berupaya all out memastikan perjalanan mudik tahun ini berjalan lancar dan berkesan. Dengan kesiapan SPKLU dan fasilitas pendukung di posko, kami ingin pengguna kendaraan listrik merasa nyaman dan yakin bahwa perjalanan mereka akan tetap aman tanpa kendala pengisian daya,' ujar Andy Acha.  

Posko siaga PLN UID Banten tidak hanya menyediakan fasilitas pengisian daya, tetapi juga menjadi tempat istirahat yang nyaman bagi para pemudik. 

Di sini, pemudik dapat beristirahat sejenak, menikmati minuman segar, dan melepas penat sebelum melanjutkan perjalanan menuju kampung halaman. Jika mengalami kendala saat pengisian daya, petugas PLN yang berjaga di posko siap memberikan bantuan dengan cepat dan responsif.  

Kehadiran SPKLU dan posko siaga mendapat respons positif dari para pemudik yang menggunakan kendaraan listrik. Salah satu pemudik, Bella Verena, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan yang diberikan oleh PLN UID Banten.  

"Petugasnya sangat ramah dan sigap membantu saat saya kesulitan menggunakan SPKLU. Mereka menjelaskan dengan jelas cara penggunaannya dan memastikan saya dapat melanjutkan perjalanan tanpa hambatan. Saya merasa lebih tenang selama perjalanan karena ada dukungan dari PLN yang selalu siap siaga," ujar Bella.  

Agus, pemudik lain yang menggunakan mobil listrik untuk perjalanan mudik ke Bandung, juga mengapresiasi kemudahan dalam menemukan SPKLU melalui aplikasi PLN Mobile dan respons cepat petugas di lapangan.  

"Alhamdulillah, mudah dicari. Di aplikasinya juga sudah gampang kita track-nya kita di mana, terus SPKLU-nya sudah kelihatan lokasinya di mana. Selama saya pakai SPKLU PLN, lumayan ya pelayanannya. Begitu saya datang biasanya security atau petugasnya yang nanya untuk bantu ngisi," ujar Agus.  

Pemudik dapat dengan mudah menemukan lokasi SPKLU melalui fitur electric vehicle di aplikasi PLN Mobile. Jika mengalami kendala saat pengisian daya di perjalanan, pemudik juga bisa memanfaatkan fitur Live Chat di aplikasi tersebut untuk berkomunikasi langsung dengan Customer Service PLN. Jika terjadi gangguan listrik, laporan dapat disampaikan melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi Contact Center 123.