Connect With Us

Survei: Pelayanan BPBD Kota Tangerang Raih Tingkat Kepuasan 95 Persen

Rangga Agung Zuliansyah | Minggu, 9 Februari 2025 | 22:51

Petugas BPBD berupaya memadamkan kebakaran di pergudangan Indoraya, Karawaci, Kota Tangerang, Selasa 29 Oktober 2024, dini hari. (@TangerangNews / Rangga Agung Zuliansyah)

TANGERANGNEWS.com-Laporan hasil tindak lanjut pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Tangerang tahun 2024 tercatat maksimal.

Kepala Pelaksana BPBD Kota Tangerang Ubaidillah Anshar mengatakan, SKM BPBD di 2024 mencatatkan angka maksimal di 95,95 atau kategori mutu Sangat Baik.

“Tahun sebelumnya yaitu 2023, SKM BPBD Kota Tangerang sudah baik di angka 95,61 persen. Namun, secara survei BPBD Kota Tangerang berhasil kembali memaksimalkan pelayanan yang sudah baik tersebut lebih maksimal lagi,” ungkap Ubaidillah, Minggu 9 Februari 2025.

Ia pun menjelaskan, penilaian kepuasan masyarakat ini sebagai bukti nyata BPBD Kota Tangerang siaga 24 jam membantu masyarakat dalam menangani berbagai aduan yang diterima.

Mulai dari penanganan bencana, kebakaran, penangkapan hewan yang masuk pemukiman seperti ulat, tawon, hingga urusan soal lepas cicin.

“Ini menjadi semangat baru untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Tangerang,” katanya.

Lanjutnya, di tahun 2025 BPBD Kota Tangerang pun tengah fokus melakukan peningkatan sarana prasarana, khususnya urusan pemadaman kebakaran.

Selain itu, berupaya terus melakukan peningkatan kecepatan layanan pascalaporan atau permohonan diterima.

“Masyarakat Kota Tangerang yang membutuhkan bantuan terkait bencana dan kejadian kegawatdaruratan, BPBD Kota Tangerang memiliki layanan emergency di call center 112 dan nomor piket 24 jam Posko Mako BPBD Kota Tangerang – 021-5582-144,” tutupnya.

Untuk diketahui, sepanjang tahun 2024, BPBD Kota Tangerang mencatat telah menangani 2.395 aduan masyarakat terkait kebencanaan.

Adapun aduan masyarakat secara angka tertinggi yakni evakuasi hewan liar 471 aduan, pemadaman kebakaran 249 aduan, 185 evakuasi sarang tawon dan evakuasi pohon tumbang 166 aduan.

Lainnya, ada bantuan pencarian barang berharga, pelepasan cincin, banjir, monitoring dampak cuaca dan lainnya.

PROPERTI
Banyak Peminat, Summarecon Tangerang Rilis Rona Homes Tahap 2 Mulai Rp830 Jutaan

Banyak Peminat, Summarecon Tangerang Rilis Rona Homes Tahap 2 Mulai Rp830 Jutaan

Selasa, 3 Maret 2026 | 16:06

Tren hunian compact dan konsep rumah tumbuh semakin digandrungi di wilayah Tangerang. Merespons antusiasme pasar yang luar biasa, PT Summarecon Agung Tbk melalui unit bisnis terbarunya, Summarecon Tangerang, resmi meluncurkan Rona Homes Tahap 2.

HIBURAN
Mulai Maret 2026 Bakal Ada Bioskop Mini di Alfamart, Lokasi Pertamanya di Gading Serpong

Mulai Maret 2026 Bakal Ada Bioskop Mini di Alfamart, Lokasi Pertamanya di Gading Serpong

Jumat, 20 Februari 2026 | 11:15

Jejaring retail PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk atau Alfamart akan menghadirkan inovasi gerai yang tak hanya sebagai tempat belanja kebutuhan harian, namun juga sarana hiburan bioskop mini bernama “Layar Digi”.

NASIONAL
58 Ribu Jemaah Umrah Tertahan Akibat Konflik Timur Tengah, Pemerintah Didesak Respons Cepat

58 Ribu Jemaah Umrah Tertahan Akibat Konflik Timur Tengah, Pemerintah Didesak Respons Cepat

Rabu, 4 Maret 2026 | 18:07

Wakil Ketua Komisi VIII DPR RI Abidin Fikri mendesak pemerintah segera mengambil langkah konkret untuk melindungi keselamatan sekitar 58 ribu jemaah umrah asal Indonesia yang terdampak eskalasi konflik di Timur Tengah.

""Kekuatan dan perkembangan datang hanya dari usaha dan perjuangan yang terus menerus""

Napoleon Hill