TANGERANGNEWS.com - Maskapai Garuda Indonesia sempat mengalami pembatalan penerbangan tertanggal 1 - 4 Desember 2017. Ada sebanyak 160 penerbangan yang harus dibatalkan. Atas hal itu, Dirut Garuda Indonesia Pahala N Mansyuri pun meminta maaf kepada para penumpang.

"Kami memohon maaf kepada masyarakat kalau misalnya ada yang mengalami kendala kondisi operasionalnya kemarin selama mengalami pembatalan penerbangan," ujarnya di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Kota Tangerang, Jumat (8/12/2017).

BACA JUGA :

• Cuaca Ekstrem Penumpang Garuda Indonesia Bertumpuk di Terminal 3 Soetta
• Video Contact Center, Fasilitas Terbaru di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta

Dia mengungkapkan, bahwa pembatalan penerbangan tersebut terjadi karena Bandara Internasional Lombok dan Bandara Internasional Ngurah Rai tertutup akibat erupsi Gunung Agung di Bali.

"Awal mulanya kan memang dengan adanya penutupan bandara di Lombok dan Denpasar, sehingga kurang lebih ada sekitar 700 hingga mencapai 800 kalau kita lihat dari kabin crew yang juga memang terpengaruh dari kondisi itu," ungkapnya.

Selama empat hari mengalami delay hingga pembatalan penerbangan tersebut, Pahala menyatakan bahwa hari Selasa 5 Desember 2017 kemarin penerbangan Garuda Indonesia pun sudah normal kembali.

"Kita juga ingin memastikan bahwa kondisi dioperasional di hari ini sudah berjalan dengan baik semenjak dari hari Selasa," jelasnya.

"Mulai hari ini hingga jam 10 (pagi) tadi perfomance Garuda Indonesia sudah kembali mencapai di 97 persen, tentunya kita tetap harus mengikuti dari hari ke hari bahwa semuanya ini memang lancar tidak ada kendala apapun," tambahnya.

Menurutnya, atas kejadian hal ini, kata Pahala, kerugiannya pun sama sekali tidak mempengaruhi pihak Garuda Indonesia. 

"Pengaruh hal itu bisa kita minimalisir, selama empat hari memang kita mengalami pembatalan dan kerugian 4 hari cukup kecil lah engga pengaruh," tuturnya.(RAZ/HRU)