TANGERANGNEWS.com- PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menutup bulan November 2024 dengan menggelar Apel Penyalaan Serentak untuk 1.000 pelanggan dalam program Juliet (Jualan Lincah Eksekusi Tuntas Tegangan Rendah). 

Program ini menjadi langkah konkret PLN UID Banten untuk menghadirkan layanan kelistrikan yang cepat, mudah, dan efisien guna mendukung kenyamanan masyarakat serta pertumbuhan ekonomi di Provinsi Banten.  

Program Juliet bertujuan mempercepat proses Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) bagi pelanggan tegangan rendah. 

Kegiatan ini berhasil menyambungkan 1.000 pelanggan dari berbagai sektor, mulai dari rumah tangga hingga bisnis dan industri kecil yang telah mengajukan permohonan sepanjang November 2024.  

General Manager PLN UID Banten, Moch. Andy Adchaminoerdin, yang akrab disapa Andy Acha, menjelaskan, kegiatan ini melibatkan enam Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di wilayah Banten. 

"Kegiatan ini merupakan bukti komitmen bahwa kami fokus dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan mendukung pertumbuhan ekonomi di Provinsi Banten," ujar Andy Acha.  

PLN UID Banten juga memanfaatkan teknologi digital melalui aplikasi PLN Mobile untuk menghadirkan layanan kelistrikan yang lebih praktis dan efisien. 

Aplikasi ini memungkinkan pelanggan melakukan pengajuan Pasang Baru dan Perubahan Daya secara digital dengan proses yang lebih cepat dan transparan.  

"Pelanggan kini dapat memantau status pengajuan layanan secara real-time dan mendapatkan informasi langsung mengenai progres permohonan mereka," tambah Andy Acha.  

Kecepatan layanan PLN ini pun diapresiasi oleh Iwan, 40, warga Kecamatan Rajek, Kabupaten Tangerang. Baru saja menyelesaikan pembangunan rumahnya, Iwan merasa puas dengan layanan pasang baru listrik dari PLN yang jauh lebih cepat dari ekspektasinya.  

"Saya kira butuh waktu seminggu, eh ini bahkan setengah hari permohonan kita runtas dan meter listrik telah terpasang rapi. Alhamdulillah rumah saya menyala dan saya bisa lebih cepat menempati rumah idaman saya ini," ungkap Iwan dengan sumringah.