TANGERANGNEWS.com-Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) memastikan kesiapan infrastruktur digital, dalam mendukung pelaksanaan pra-Sistem Penerimaan Murid Baru (Pra-SPMB) yang akan berlangsung hingga 8 Juli 2026 mendatang.

Diketahui, seluruh proses pendaftaran pra-SPMB 2026 dilakukan secara daring melalui laman praspmb.tangerangkota.go.id.

Kepala Diskominfo Mugiya Wardhany menyatakan pihaknya telah mengalokasikan server khusus guna menunjang kelancaran proses pra-SPMB untuk jenjang SD maupun SMP.

Langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi tingginya akses dari masyarakat, khususnya ratusan ribu orang tua calon peserta didik.

“Sejak awal pelaksanaan pra-SPMB, kami telah menyiapkan server tersendiri yang didukung dengan sumber daya optimal. Kami juga melakukan berbagai pengujian melalui sejumlah skenario untuk memastikan kekuatan dan stabilitas server dalam menghadapi lonjakan akses,” ungkapnya.

Diskominfo juga melakukan pemantauan server secara intensif selama 24 jam penuh, baik melalui pengawasan fisik maupun dashboard sistem yang tersedia.

Hal ini dilakukan guna memastikan tidak terjadi gangguan atau downtime selama proses berlangsung.

“Petugas server kami siagakan 24 jam dalam dua shift setiap hari. Ini menjadi komitmen kami untuk menjaga agar layanan tetap stabil. Jika terjadi kendala, dapat segera ditangani dengan cepat,” tegasnya.

Untuk mengantisipasi kendala yang mungkin dihadapi masyarakat dapat menghubungi help desk Dinas Pendidikan yaitu tingkat SD di nomor 0877-4852-8302 sedangkan di tingkat SMP di nomor 0877-4852-8303.

"Selain itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan aplikasi LAKSA sebagai kanal pengaduan layanan publik non-kegawatdaruratan,” tutupnya.