TANGERANGNEWS.com- PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten kembali menunjukkan komitmennya dalam memperluas akses listrik dan meningkatkan pelayanan bagi masyarakat. 

Melalui program Juliet atau Jualan Lincah Eksekusi Tuntas, PLN UID Banten sukses melakukan penyalaan serentak terhadap 1.000 pelanggan baru tegangan rendah di seluruh wilayah Banten.

Aksi penyalaan massal ini melibatkan seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di bawah PLN UID Banten, seperti UP3 Serpong, Cikokol, Cikupa, Teluk Naga, Banten Utara, dan Banten Selatan. Program ini menjadi bagian dari percepatan layanan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) yang terus diupayakan PLN.

General Manager PLN UID Banten Moch. Andy Adchaminoerdin atau Andy Acha mengatakan, percepatan layanan menjadi langkah nyata PLN untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

"Akses listrik yang lebih mudah diharapkan dapat mendukung berbagai aktivitas masyarakat dan meningkatkan geliat ekonomi di Banten," ujar Andy saat memimpin Apel Penyalaan Serentak.

Seribu pelanggan yang menikmati penyalaan serentak ini berasal dari berbagai segmen tarif tegangan rendah, mulai dari rumah tangga hingga pelaku usaha kecil. Selain memperluas jangkauan listrik, kegiatan ini juga diharapkan dapat memperkuat peran PLN dalam mendorong pertumbuhan ekonomi di wilayah Banten.

Andy Acha juga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk mengakses layanan kelistrikan, termasuk permohonan pasang baru maupun perubahan daya.

"Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan layanan kelistrikan dengan lebih mudah, tanpa harus datang ke kantor pelayanan. Semua proses dapat dipantau secara transparan, sehingga memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan," jelasnya.

Ia juga menegaskan, seluruh transaksi pembayaran layanan PLN hanya dapat dilakukan melalui kanal resmi, bukan kepada petugas di lapangan. Namun, jika ada oknum yang meminta uang secara tunai, pelanggan dapat segera laporkan ke PLN Mobile atau Contact Center 123.

Salah satu pelanggan, Seni Ledia Pratama dari Kota Tangerang, menyampaikan kesan positif atas layanan digital PLN.

"Saya mengajukan permohonan pasang baru lewat PLN Mobile. Prosesnya sangat cepat dan praktis, hanya dalam satu hari listrik sudah terpasang. Pelayanan petugasnya juga ramah dan profesional," kata Seni.