TANGERANGNEWS.com-Layanan M-Banking BCA tidak dapat diakses, Rabu 2 Maret 2022. Jika mencoba log in, M-Banking BCA selalu menunjukkan pesan bahwa aplikasi sedang dalam pemeliharaan sehingga untuk sementara tidak dapat di akses.

Atas masalah tersebut, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera Haryn menyatakan saat ini proses pemulihan dan perbaikan sistem aplikasi sedang dilakukan atas kendala yang terjadi pada M-Banking BCA.

"Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," ungkap Hera seperti dilansir dari detik.

Hera menambahkan apabila ada nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888.

Contact center juga bisa dihubungi lewat layanan WA Halo BCA 0811 1500 998, layanan media sosial Twitter @halobca, ataupun webchat via www.bca.co.id.

BCA pun meminta maaf atas kendala yang terjadi. "Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas kendala yang terjadi," kata Hera.