TANGERANGNEWS.com – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten kembali menorehkan prestasi dengan penghargaan Entrepreneurial Marketing for Corporate Impact dari MarkPlus, Inc, usai dinilai melakukan transformasi layanan yang semakin dekat dengan pelanggan sekaligus adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Bagi kami, energi bukan hanya soal menyediakan listrik, tetapi tentang menciptakan peluang. Melalui inovasi dan layanan yang semakin berorientasi pada pelanggan, kami ingin memastikan setiap kilowatt yang tersalurkan menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi, industri, dan kesejahteraan masyarakat,” ujar General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin.

Diketahui, PLN UID Banten memanfaatkan trafo mobile untuk mempercepat pemenuhan kebutuhan pelanggan industri, mengembangkan digitalisasi layanan lewat aplikasi PLN Mobile, hingga mendorong gaya hidup elektrifikasi dan penggunaan energi hijau. 

Seluruh program tersebut ditujukan agar listrik tidak hanya dilihat sebagai komoditas, tetapi juga solusi yang memberi nilai tambah bagi masyarakat dan pelaku usaha.

Selama dua tahun terakhir, PLN UID Banten juga berkolaborasi dengan MarkPlus dalam berbagai program pengembangan. 

Mulai dari pelatihan peningkatan kompetensi hingga workshop strategi pelayanan. Upaya itu diarahkan untuk membangun budaya kerja yang lebih kreatif serta memperkuat citra PLN sebagai perusahaan energi terpercaya.

Founder & Chair MCorp Hermawan Kartajaya, mengapresiasi capaian PLN UID Banten. Menurutnya, hal ini menunjukkan bahwa institusi publik dapat mengadopsi semangat kewirausahaan dalam memberikan pelayanan.

“Kunci marketing bukan hanya soal produk, melainkan bagaimana memahami kebutuhan pelanggan. PLN UID Banten menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa berjalan dengan cara yang lebih segar dan adaptif,” tukas Hermawan.