TANGERANGNEWS.com – Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) 2025 tidak hanya dirayakan secara seremonial oleh BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cimone, Kota Tangerang. 

Mengusung tema 'Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan' jajaran pegawai turun langsung menemui pasien peserta BPJS yang sedang dirawat di Rumah Sakit Dinda, Kamis 4 September 2025. 

Salah satunya adalah Naisa, seorang buruh pabrik di kawasan Jatiuwung, Kota Tangerang. Ia mengalami kecelakaan saat dalam perjalanan menuju tempat kerjanya. Benturan keras membuat kakinya harus menjalani operasi. Namun, di tengah masa sulit itu, Naisa mengaku lega karena seluruh biaya perawatan ditanggung BPJS Ketenagakerjaan.

“Alhamdulillah kondisi saya membaik. Terima kasih, semua biaya operasi dan rawat inap saya ditanggung. Saya tidak direpotkan dengan biaya,” tutur Naisa dengan mata berbinar, sambil menerima bingkisan dari tim BPJS Ketenagakerjaan.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cimone Dessy Sriningsih, menjelaskan bahwa kunjungan ini merupakan wujud nyata kepedulian terhadap peserta.

“Momentum Hapelnas kami isi dengan hadir langsung di tengah peserta, agar mereka merasakan bahwa BPJS Ketenagakerjaan selalu ada, terutama saat menghadapi risiko kerja,” kata Dessy.

Ia menegaskan, musibah bisa datang kapan saja. Namun dengan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan, beban pekerja maupun keluarganya bisa jauh lebih ringan. 

Dessy berharap semakin banyak pekerja rentan, seperti pedagang kaki lima, buruh lepas, atau ojek daring, yang sadar pentingnya perlindungan. Hanya dengan iuran Rp16.800 per bulan, pekerja sudah memiliki jaminan kecelakaan kerja dan santunan kematian.

“Kalau sudah menjadi peserta, mereka bisa bekerja dengan tenang tanpa cemas,” pungkasnya.

Sebelum keberangkatan mengunjungi pasien, jajaran pegawai juga menyapa peserta yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cimone. Selain senyum sapa, peserta juga mendapat bingkisan souvenir menarik.