Connect With Us

Jangan Panik, Lakukan Ini Jika WhatsApp Error

Fahrul Dwi Putra | Rabu, 26 Oktober 2022 | 00:40

Ilustrasi WhatsApp. (Fahrul Dwi Putra / @TangerangNews.com)

TANGERANGNEWS.com-WhatsApp merupakan salah satu layanan perpesanan instan yang memiliki banyak pengguna. Banyak aktivitas yang mengandalkan WhatsApp sebagai sarana komunikasi seperti urusan pekerjaan, kuliah, ataupun rencana-rencana bersama rekan.

Ketergantungan tersebut seringkali memicu kehebohan ketika WhatsApp mengalami kendala seperti yang terjadi pada siang tadi, Selasa, 25 Oktober 2022. Pengguna WhatsApp tiba-tiba saja tidak dapat mengirim pesan baik berupa teks maupun media.

Sebagai layanan berbasis daring, aplikasi sebesar WhatsApp pun tetap tak terhindarkan dari masalah tertentu. Meski begitu, para pengguna tidak perlu panik.

Melansir dari Cnnindonesia.com, berikut ini adalah langkah yang perlu dilakukan ketika mengalami gangguan pada WhatsApp:

 

1. Pastikan WhatsApp sedang down atau tidak

Langkah pertama jika mengalami gangguan pada WhatsApp ialah memastikan apakah server WhatsApp sedang down atau tidak. Cara memeriksanya yakni dengan mencoba membuka aplikasi lain. Apabila semuanya berfungsi normal, kemungkinan letak masalahnya ada pada WhatsApp itu sendiri. 

Selain itu, pengecekan pun dapat dilakukan menggunakan aplikasi Down Detector untuk memastikan server WhatsApp sedang down atau tidak. Sayangnya, jika memang sedang down tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu servernya kembali pulih.

 

2. Tutup dan buka kembali aplikasi

Ketika WhatsApp error dan server sedang normal, cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan menutup dan membuka kembali aplikasi WhatsApp. Telihat remeh, tetapi cara ini mampu membantu mengatasi bug dan memulihkannya.

 

2. Restart HP

Saat perangkat ponsel panas atau sudah terlalu penuh yang menyebabkan terganggunya performa WhatsApp, maka reboot atau restart hp dapat menjadi satu cara mengatasinya. Dengan cara ini membantu sistem operasi ponsel menjadi segar dan bekerja optimal.

Ketika proses restart, ponsel mengalami proses memuat ulang seluruh sistem. Semua file sementara dan sampah yang tidak digunakan akan dihapus, sehingga ketika ponsel kembali dinyalakan, sistem akan bekerja lebih ringan.

 

3. Uninstal lalu instal ulang WhatsApp

Menghapus atau uninstal aplikasi yang ada. Selanjutnya, buka Playstore dan unduh kembali WhatsApp. Cara tersebut dapat menjadi salah satu langkah penanganan ragam gangguan dari WhatsApp.

WhatsApp yang dihapusdan diinstal ulang dapat membersihkan cache, RAM. Selain itu, sistem kembali ke pengaturan awal, sekaligus memperbarui WhatsApp ke versi paling terbaru. Namun, sebaiknya terlebih dahulu mencadangkan data, terlebih jika ada data penting di WhatsApp.

 

4. Cek koneksi internet

Sinyal internet yang buruk atau tidak stabil menjadi salah satu sumber gangguan yang menyebabkan tidak terkirimnya pesan. Ketika mengalami gangguan, cobalah untuk mengecek aplikasi lain yang menggunakan koneksi internet atau melakukan browsing. Jika tidak membuah hasil, kemungkinan besar koneksi internet menjadi titik masalahnya.

 

5. Hapus cache

Meski berguna sebagai penyimpan data sementara, cache yang dibiarkan menumpuk dapat membuat aplikasi WhatsApp jadi lemot bahkan error.

Clear cache dapat menjadi solusi untuk membantu memperbaiki masalah pada aplikasi, seperti gagal memuat dan lainnya. Caranya, buka pengaturan di ponsel, pilih Apps, klik Manage Apps, cari aplikasi WhatsApp, pilih clear cache. 

 

6. Pastikan aplikasi sudah update

Aplikasi WhatsApp seringkali melakukan update untuk penambahan fitur baru atau memperbaiki bug. Untuk itu, periksa aplikasi WhatsApp di ponsel apakah terdapat permintaan pembaruan. Jika iya, maka segera update ke versi teranyar. Setelah itu, operasikan WA seperti biasa.

 

7. Gunakan aplikasi alternatif

Jika semua langkah telah dilakukan dan gangguan tak kunjung pulih. Maka, cara lain yang dapat digunakan yakni untuk sementara menggunakan aplikasi alternatif yang serupa.

Terdapat banyak aplikasi layanan perpesana seperti WhatsApp di Play Store, salah satunya yakni Telegram yang memiliki fitur yang tidak berbeda jauh.

Dengan menggunakan aplikasi alternatif, urusan-urusan penting yang tertunda akibat gangguan pada WhatsApp dapat kembali dilanjutkan.

Demikian beberapa langkah yang dapat dilakukan ketika aplikasi WhatsApp mengalami gangguan atau sedang server down.

MANCANEGARA
Mayoritas Pekerja Indonesia Lulusan SD, Sarjana Paling Banyak Menganggur

Mayoritas Pekerja Indonesia Lulusan SD, Sarjana Paling Banyak Menganggur

Minggu, 1 Juni 2025 | 10:35

Badan Pusat Statistik (BPS) merilis data terbaru terkait dunia kerja di Indonesia. Dalam Laporan Keadaan Ketenagakerjaan Indonesia per Februari 2025, mayoritas tenaga kerja nasional masih didominasi oleh lulusan Sekolah Dasar (SD) ke bawah

NASIONAL
Keren, PLN Setor Rp65,59 Triliun ke Negara Sepanjang 2024

Keren, PLN Setor Rp65,59 Triliun ke Negara Sepanjang 2024

Kamis, 19 Juni 2025 | 12:35

PT PLN (Persero) berhasil mencatatkan setoran ke kas negara mencapai Rp65,59 triliun sepanjang 2024, meningkat 17,98 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

WISATA
Bentuk Ekosistem Wisata Bersih, PLN dan PT BWJ Bangun SPKLU di Tanjung Lesung 

Bentuk Ekosistem Wisata Bersih, PLN dan PT BWJ Bangun SPKLU di Tanjung Lesung 

Jumat, 13 Juni 2025 | 17:24

PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Banten Selatan berkolaborasi dengan PT Banten West Java Tourism Development (BWJ), yang mengelola kawasan wisata eksklusif Tanjung Lesung

SPORT
Eks Pelatih Persija Berlabuh ke Persita Tangerang

Eks Pelatih Persija Berlabuh ke Persita Tangerang

Jumat, 13 Juni 2025 | 10:54

Persita Tangerang resmi menunjuk Carlos Pena sebagai pelatih kepala baru untuk menghadapi kompetisi Liga 1 musim 2025/2026.

""Kekuatan dan perkembangan datang hanya dari usaha dan perjuangan yang terus menerus""

Napoleon Hill