AI Helita Tangsel Respon Keluhan Warga Hanya dalam 49 Milidetik, Sudah Terima 4 Ribu Pesan
Kamis, 14 Mei 2026 | 10:06
Helita, asisten digital berbasis Artificial Intelligence (AI) milik Pemkot Tangsel, langsung menjadi primadona baru sejak dirilis.
TANGERANGNEWS.com- PLN Mobile menjadi salah satu aplikasi unggulan yang diandalkan masyarakat untuk layanan kelistrikan.
Bahkan, hingga akhir Februari 2024 aplikasi PLN Mobile telah diunduh oleh 3,57 juta pelanggan PLN di Provinsi Banten dengan rating aplikasi nyarks sempurna, yakni 4,9.
Salah satu fitur unggulan yang dimiliki PLN Mobile ialah layanan ‘Catat Meter' yang memudahkan pelanggan listrik pascabayar untuk dapat mengecek perkiraan tagihan pemakaian listrik bulanannya.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten Abdul Mukhlis mengungkapkan fitur catat meter tersebut bernama Swadaya Catat Angka Meter' (SwaCAM).
Melalui layanan ini, pemakaian listrik akan transparan dan secara presisi sehingga pelanggan dapat mengontrol sendiri pemakaian listrik bulanan.
Abdul Mukhlis menjelaskan, akses layanan SwaCAM sangat praktis dan mudah. Berikut caranya.
1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Pilih menu Catat Meter
3. Pilih mulai swacam dan foto angka stand meter yang ada di kWh meter
4. Pilih ID pelanggan
5. Masukkan angka stand meter
6. Kirim
Setelah mengikuti langkah di atas, estimasi biaya tagihan rekening listrik akan muncul. Tagihan listrik akan keluar setiap awal bulan berikutnya sehingga pembayaran listrik bisa dilakukan dengan mudah melalui Aplikasi PLN Mobile.
Salah satu warga Banjarwijaya, Kota Tangerang Heriyansa mengaku telah merasakan manfaat fitur ini sejak awal Januari 2022 lalu.
Dirinya merasa terbantu dalam hal mengurus tagihan listrik rumahnya selama ini.
“Saya bisa memantau penggunaan listrik di rumah dan langsung tahu estimasi tagihan listrik yang harus dibayar nantinya. Ini sangat membantu saya dan istri yang kesehariannya sibuk bekerja," katanya.
Helita, asisten digital berbasis Artificial Intelligence (AI) milik Pemkot Tangsel, langsung menjadi primadona baru sejak dirilis.
TODAY TAGKementerian Pendidikan Dasar dan Menengah (Kemendikdasmen) mengklaim siswa dari keluarga kurang mampu memiliki peluang lebih besar untuk masuk sekolah yang diinginkan melalui Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun ajaran 2026/2027.
Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid mendatangi rumah seorang bayi di Kecamatan Sepatan, Kabupaten Tangerang, yang diberi nama sama persis dengan dirinya, Kamis, 14 Mei 2026.
Penggunaan pembayaran digital di Provinsi Banten terus melonjak sepanjang awal 2026. Kantor Perwakilan Bank Indonesia (BI) Provinsi Banten mencatat nilai transaksi menggunakan QRIS mencapai lebih dari Rp34 triliun.
RECOMENDED
Tangerang News
@tangerangnews