TANGERANGNEWS.com- Belakangan, sejumlah kantor polisi di Indonesia, termasuk Kota Tangerang ternyata tak lagi bisa diulas atau diberi bintang oleh pengguna di Google Maps. 

Fitur ulasan yang biasanya muncul di tempat-tempat publik pada aplikasi Google Maps, kini tidak tersedia di beberapa kantor polisi seperti Polres Metro Tangerang Kota, Polsek Tangerang, Polsek Cipondoh, hingga Polsek Ciledug.

Saat membuka lokasi-lokasi tersebut di Google Maps, pengguna hanya dapat melihat fitur rute, ringkasan, foto, info terbaru, dan tentang. 

Kolom ulasan yang biasa digunakan masyarakat untuk memberi tanggapan positif atau negatif sama sekali tidak muncul.

Hingga kini belum ada penjelasan resmi dari Google terkait hal ini. 

Seorang kontributor forum bantuan Google menyebut, penutupan kolom ulasan ini terindikasi merujuk pada kebijakan di laman Google Support, yakni kemungkinan sistem mendeteksi adanya aktivitas ulasan yang tidak relevan, tidak membantu, atau bahkan berbahaya. 

Akibatnya, sistem bisa menonaktifkan kolom ulasan tersebut baik secara otomatis maupun melalui intervensi manual dari tim Google.

"Sepertinya sistem mendeteksi ada banyak jumlah review yang tidak membantu, berbahaya, atau di luar topik, sehingga ditutup antara secara otomatis dari sistem secara sementara atau manual," tulisnya.

Penonaktifan fitur ulasan ini sontak menimbulkan pertanyaan di tengah masyarakat, mengingat kantor polisi merupakan institusi publik yang pelayanannya sering menjadi perhatian. 

Banyak pengguna Google Maps sebelumnya memanfaatkan kolom ulasan sebagai sarana memberikan masukan atau pengalaman mereka saat berurusan dengan institusi tersebut.