TANGERANGNEWS.com- Menghadapi cuaca ekstrem dan intensitas hujan yang tinggi di berbagai wilayah Banten, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten mengingatkan pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile guna melaporkan gangguan kelistrikan.
General Manager PLN UID Banten Moch. Andy Adchaminoerdin alias Andy Acha mengatakan, kondisi cuaca yang tidak menentu sering kali menyebabkan gangguan listrik.
Oleh karena itu, PLN memastikan layanan pengaduan melalui PLN Mobile tetap tersedia selama 24 jam, sehingga pelanggan bisa mendapatkan respons cepat tanpa harus datang langsung ke kantor PLN.
"Kami memastikan layanan pengaduan melalui PLN Mobile tetap beroperasi 24 Jam. Pelanggan tidak perlu repot datang ke kantor PLN atau mencari kontak petugas," ujar Andy Acha.
Melalui PLN Mobile, pelanggan untuk mengajukan laporan secara langsung dan memantau perkembangan penanganan secara real-time. Setiap laporan yang masuk akan segera diteruskan ke petugas, dan jika diperlukan informasi tambahan, pelanggan akan dihubungi langsung oleh tim PLN.
Selain itu, Andy Acha menegaskan, seluruh layanan pengaduan bersifat gratis dan tidak dipungut biaya apa pun. Ia juga mengingatkan pelanggan untuk tidak memberikan uang tip atau biaya tambahan kepada petugas PLN yang datang ke lokasi.
"Pelayanan kami bersifat gratis dan tidak dipungut biaya apapun. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan PLN Mobile dengan baik dan melaporkan jika ada petugas yang meminta imbalan," tegasnya.
Untuk mengantisipasi potensi gangguan selama musim hujan, PLN UID Banten telah menyiapkan tim siaga dan peralatan pendukung guna memastikan pasokan listrik tetap aman dan stabil.
Adapun aplikasi PLN Mobile, yang tersedia secara gratis di Google Play Store dan App Store.
Cara Melakukan Pengaduan di Aplikasi PLN Mobile
Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) Polres Tangerang Selatan membongkar kasus dugaan tindak pidana penipuan dan penggelapan kendaraan bermotor yang terjadi di wilayah Pondok Kacang Timur, Kecamatan Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan (Tangsel).
TODAY TAG
Kasus hantavirus kembali menjadi sorotan setelah muncul laporan infeksi virus langka tersebut di kapal pesiar MV Hondius yang dikabarkan menyebabkan korban meninggal dunia.
Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Republik Indonesia (RI), Taruna Ikrar mengungkapkan ada sebanyak 263.000 link penjualan kosmetik ilegal yang telah beredar di seluruh wilayah Indonesia.
Gangguan hama di rumah maupun area bisnis bukan sekadar mengurangi kenyamanan, tetapi juga dapat menimbulkan risiko kesehatan serta merusak struktur bangunan.
RECOMENDED
Tangerang News
@tangerangnews