TANGERANGNEWS.com-Wali Kota Tangerang Arief R. Wismansyah membuka kegiatan Lokakarya Literasi & Penguatan Simpul Masyarakat Rentan dan Difabel Dalam Pemanfaatan SP4N Lapor! Sebagai Sarana Pengaduan Inklusi.
Acara yang digelar atas kerja sama Pemkot Tangerang dan USAID Erat tersebut berlangsung selama dua hari mulai Senin hingga Selasa, 19 - 20 September 2022 dengan total peserta sebanyak 50 orang.
Arief mengungkapkan Pemerintah Kota Tangerang telah memanfaatkan penggunaan fitur Laksa (Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda) yang terdapat dalam aplikasi Tangerang Live sebagai sarana pengaduan masyarakat terkait layanan pemerintahan di Kota Tangerang.
"Fitur Laksa di Tangerang Live sudah digunakan sejak tahun 2016, dan mungkin bisa diintegrasikan dengan SP4N Lapor! milik Kemenpan RB," ungkap Wali Kota dalam acara yang berlangsung di Hotel Novotel, Kota Tangerang, Senin, 19 September 2022.
Namun demikian, sambung Wali Kota, layanan pengaduan masyarakat Laksa yang telah dibangun Pemkot Tangerang melalui Dinas Kominfo harus terus dievaluasi agar menjadi sarana pengaduan yang ramah bagi seluruh masyarakat, termasuk masyarakat difabel.
"Harus dilakukan evaluasi secara berkala tentang aplikasi yang sudah dibangun. Karena dulu sarana yang digunakan seperti kotak layanan, dan sekarang jadi lebih baik. Bukan hanya untuk layanan pemerintahan tapi juga swasta yang perlu dijembatani," ujarnya di acara yang turut dihadiri oleh Provincial Governance Advisor Banten USAID Erat Muhammad Maulana.
Lebih lanjut Arief menegaskan baik Laksa maupun SP4N Lapor! harus menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyelesaikan permasalahan yang tengah dihadapi dengan bantuan pemerintah baik di tingkat daerah maupun pusat.
"Sebagai penuntas masalah yang ada di masyarakat, bukan untuk menggantung permasalahan," tukasnya.
Sebagai informasi, total aduan masyarakat melalui Laksa pada tahun 2022 hingga bulan September sebanyak 13.634 aduan, di mana pengaduan melalui sosial media sebanyak 11.439 aduan dan 2.195 aduan melalui fitur Laksa di aplikasi Tangerang Live.
Kabar gembira bagi masyarakat Tangerang, khususnya di kawasan Gading Serpong dan sekitarnya. Damessa Family Dental Care, klinik gigi keluarga terpercaya yang telah berdiri sejak 2008, resmi mengumumkan ekspansi terbarunya dengan membuka cabang
TODAY TAG
Pemerintah Provinsi (Pemprov) Banten meluncurkan program pembayaran berbasis QRIS untuk akses transportasi menuju kawasan wisata Baduy.
Presiden Prabowo Subianto mengingatkan situasi geopolitik dunia yang memanas, terutama konflik di kawasan Timur Tengah, berpotensi menimbulkan dampak bagi berbagai sektor di Indonesia.
Insiden kecelakaan hebat terjadi di Stasiun Bekasi Timur pada Senin 27 April 2026 malam, melibatkan Kereta Api (KA) Jarak Jauh Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi dan KRL Commuter Line tujuan Cikarang.
RECOMENDED
Tangerang News
@tangerangnews